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守住质量:为了“绿林好汉”的梦想
2009 年 9 月 2 日   新闻来源:胶东质量网  作者:刘畅    
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近日笔者从质检所物检科得知,烟台绿林工具有限公司组织员工将一批外观不合格产品实施了销毁,这些产品在市场上口碑很好而且产品质量也并无问题,为何仅仅因为包装的关系就将其内部附件产品全部销毁了呢?到底是出于怎样的目的让他们做出此举呢?带着这样的疑问,笔者来到了绿林工具有限公司。
 
为了一个梦想
在绿林工具有限公司新建成的接待室中,我们看到了满墙的荣誉和“持续改善、快速发展”的企业文化标语,一会儿,总经理于波出现了。这个周身散发着儒雅气质和领袖风范的男人带领着绿林工具获得了“三十年辉煌 中国五金创新企业奖” ,同时自己也获得了“三十年辉煌 中国五金新锐人物奖”。

图一:绿林工具有限公司所获部分荣誉
对于这次销毁活动的初衷,于波说:“这源于绿林人的一个梦想,那就是把绿林工具做成全国最好的工具!为了这个梦想,多年来绿林在产品设计、生产制造、功能测试、市场开发及营销等各个环节都做了充分的准备,但是我们发现很多工人和供应商都有一种思想,那就是只注重产品的实用性而不重视外表,这可以说是一种务实的精神,但如果将这种作风带到工作和事业上来,就难免会造成忽视外在、外观不够精细精致的现象。绿林有了这种思想就会给产品打入南方市场带来局限性,也会成为我们实现梦想的绊脚石。我们想通过砸掉这批包装有色差的产品来砸出大家的意识,砸掉工人和供应商这种只重内在不重外观的思想,砸出“内外兼修”的观念,这就是这次活动的意义。”
绿林不想做金玉其外败絮其中的“花枕头”,也不想做只重内在不重外在的“铁架子”,他们要的是质量过硬、包装精致的高标准产品:这绝对不是要做秀,活动没有通知任何媒体,只有工人、供应商、经销商的参与;采购、质检、产品等部门的工作人员亲自动手销毁产品;该批次产品一件不留,一个半月内重现开发出新包装……这些都表明了绿林极大的决心。

图二:绿林工具有限公司总经理于波
    
为了做好烟台企业
绿林工具不仅在产品质量上严格把关,而且具有高度的社会责任感。于波带领公司把“服务社会、回报社会”作为己任,连续五年号召员工为困难大学生捐助棉衣、资助困难学生,出资为老年人活动中心添置活动器材,丰富老年人文化生活,受到了社会各界的好评。
致力企业经济发展的同时注重推广烟台文化,是绿林的又一大特色。在中国国际五金博览会上,绿林工具就将烟台的大苹果带到了会场,发出了“烟台苹果甜又香,绿林送您尝一尝”的邀请。于波骄傲的说:“当经销商和参观者到绿林展位休憩的同时,还可以品尝到正宗的烟台苹果,我们不止是想提升绿林的知名度,同时希望全国、乃至全世界的人都能感受到烟台的热情和魅力。”广大客户和业内同行对于绿林的这种宣传给予了很高的评价,这个似乎有点悬而又悬的创意达到的效果,好像有点出乎意料,但又似乎在意料之中。
 
为了客户的利益
绿林工具创建于1992年,是国内最早生产强力工具的厂家之一, 这个曾经的小制造厂历经17载,如今拥有了两百人的专业生产队伍、独立自主的研发部门以及500家加盟店的品牌运营公司。这些成绩的取得源于公司多年来在产品研发、品牌推广、企业管理等方面做出的努力,同时,还要归功于绿林所坚持的服务理念:感受客户的感受,追求客户利益最大化。
绿林遵循“为客户省钱,让经销商赚钱”的品牌建设方针,看似简单的一句话,其中却包涵着深刻的道理。于波说:“为客户省钱就是指我们要创造高性价比的产品来保证终端客户需求,让经销商赚钱是指在让客户满意的同时也为经销商牟利,只有客户、经销商与绿林三者达成统一,绿林工具的品牌建设才会水到渠成。”
    
绿林工具像是一个在追求梦想的道路上披荆斩棘、浑身是胆的“好汉”,对品质精益求精、在服务上像绅士般顾及客户感受,相信这位既豪爽奔放又文雅细腻的“绿林好汉”,一定会在中国五金行业中大有作为,祝绿林好汉们的梦想早日实现。

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